Cestovní podmínky
Osobám a jejich zavazadlům jsou poskytovány služby podle mezinárodních úmluv, zákonů a podmínek společností.
Rezervace
pro zajištění služby je nutné sdělit seznam požadovaných služeb, název destinace a termín, kategorii a typ ubytování, způsob stravování, požadavky na dopravu atd., příjmení, jméno, pohlaví a věk všech cestujících.
Omezení
rezervace pro postižené osoby budou přijímány s ohledem na možnosti společností a množství ubytovacích kapacit. Společnosti se nezavazují k přípravě alternativních programů pro postižené osoby a ani nepodstupují žádnou odpovědnost s ohledem na obtížnost a nemožnost využívání služeb.
Dopravní řád a ceny
společnosti mají právo změnit dopravní řád nebo ceny bez předchozího upozornění v případě nečekaných událostí nebo vzrůstu ceny paliva, cla a daně. Společnosti si vyhrazují právo na výměnu dopravního prostředku, přidělení jiného hotelu, zajištění jiné formy stravování, změnu programu nebo jiných forem zábavy.
Čerpání služby
společnosti si vyhrazují právo zrušit rezervaci bez náhrady škody při nedodržení časového limitu pro čerpání služby. Společnosti mají právo neposkytnout službu osobám bez cestovních dokumentů a platných lístků!
Zavazadla a cennosti
společnosti nejsou zodpovědné za ztrátu peněz nebo cenností zapomenutých v pokojích nebo veřejných prostorách.
Nebezpečné látky
bez písemného souhlasu je přísně zakázáno cestovat s obchodním zbožím, živými zvířaty, zbraněmi, náboji, výbušninami, hořlavinami a jakkoliv nebezpečnými materiály.
Odpovědnost
všechny osoby jsou odpovědné za jakoukoliv škodu způsobenou společnosti, především za škody na nábytku a vybavení, škody způsobené třetím stranám, za útraty a pokuty (letišti, celnímu úřadu, zdravotnímu zařízení, ...).
Ostatní informace
klienti mohou zdarma používat všechny příslušné veřejné prostory. Je zakázáno používat veřejné vnitřní prostory ke spaní nebo konzumaci potravin. Klienti musí dbát instrukcí personálu a dodržovat bezpečností předpisy.