Plavební podmínky
Osoby a jejich zavazadla jsou přepravována podle mezinárodních úmluv, zákonů a podmínek společností.
Rezervace
pro zajištění plavby je nutné sdělit trasu a datum, ubytování během plavby, příjmení, jméno, pohlaví a věk všech osob.
Omezení
rezervace pro ženy, které budou v předpokládaný den odjezdu ve 29. nebo vyšším týdnu těhotenství, nebudou akceptovány. Rezervace pro postižené osoby budou přijímány s ohledem na možnosti společností a množství kajut. Společnosti se nezavazují k přípravě alternativních programů pro postižené osoby a ani nepodstupují žádnou odpovědnost s ohledem na obtížnost a nemožnost využívání služeb.
Jízdní řád a ceny
společnosti mají právo změnit lodní řád nebo ceny bez předchozího upozornění v případě nečekaných událostí nebo vzrůstu ceny paliva, cla a daně. Společnosti si vyhrazují právo na výměnu lodi, přidělení jiné kajuty nebo hotelu, změnu programu nebo jiných forem zábavy.
Odbavení
společnosti si vyhrazují právo zrušit rezervaci bez náhrady škody při nedodržení časového limitu pro odbavení. Společnosti mají právo nepřijmout na palubu osobu bez cestovních dokumentů a platných lístků!
Zavazadla a cennosti
společnosti nejsou zodpovědné za ztrátu peněz nebo cenností zapomenutých v kajutách nebo veřejných prostorách.
Nebezpečné látky
bez písemného souhlasu je přísně zakázáno brát na palubu lodi obchodní zboží, živá zvířata, zbraně, náboje, výbušniny, hořlaviny a jakkoliv nebezpečné materiály.
Odpovědnost
všechny osoby jsou odpovědné za jakoukoliv škodu způsobenou společnosti, především za škody na nábytku a vybavení, škody způsobené třetím stranám, za útraty a pokuty (přístavu, celnímu úřadu, zdravotnímu zařízení,...).
Ostatní informace
klienti mohou zdarma používat všechny veřejné prostory lodi. Je zakázáno používat veřejné vnitřní prostory lodi (haly, recepce, bary, toalety) ke spaní nebo konzumaci potravin. Klienti musí dbát instrukcí personálu, kapitána, lodního lékaře a dodržovat bezpečností předpisy.